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De 3 a 7 dias úteis para todo o Brasil. Entrega expressa disponível para algumas regiões (1-3 dias úteis).

Sim, para pedidos acima de R$ 999,00. Entrega expressa tem custo adicional de R$ 23,90.

Sim, realizamos entregas em todo o território nacional. O prazo pode variar de acordo com a região.

Sim, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução (direito de arrependimento), conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou telefone com fotos do produto. Nossa equipe irá orientar você sobre o processo de troca.

Em caso de arrependimento, o frete de devolução é por conta da Elements. Para trocas por defeito, também cobrimos o custo do envio.

5 anos para estrutura, 2 anos para tecido/tela e 90 dias para cilindro de gás. A garantia cobre defeitos de fabricação.

Entre em contato com nosso suporte com fotos do defeito e nota fiscal. Analisaremos o caso e providenciaremos o reparo ou substituição.

Sim, temos rede autorizada de assistência em todo o Brasil. Peças de reposição também estão disponíveis para compra avulsa.